-האתר בהרצה, תכנים יעלו בקרוב -

054-7543697

אפקט האחיזה ב-30 שניות
מותג הוא עמדה ברורה בתודעה של הקהל שלך. הוא התחושה שמתעוררת כשהם שומעים את שמך. הוא אותה ודאות פנימית שגורמת להם לחשוב: "זה האיש שלנו", "זו הקליניקה שחיפשנו", "זה המשרד שנרצה לנהל איתו את הפרויקט"…

17/05/2025

מגנט שסוחף לקוחות, ינשוף שמשקף לקוח מרוצה ממותג.

כל מה שעסק יוצר, בונה או מציע – קם ונופל על שאלה אחת:

איך אתה נתפס בתודעה של הלקוח שלך?

מותג הוא לא עיצוב. הוא השפעה.

רבים חושבים שמיתוג זה לוגו, צבעוניות, פונט.
זה נכון כמו לטעון שמוזיקה היא רק תווים.

מותג הוא עמדה ברורה בתודעה של הקהל שלך.
הוא התחושה שמתעוררת כשהם שומעים את שמך.
הוא אותה ודאות פנימית שגורמת להם לחשוב: "זה האיש שלנו", "זו הקליניקה שחיפשנו", "זה המשרד שנרצה לנהל איתו את הפרויקט".

אדריכל, נטורופתית, מרפאה, יועץ עסקי או מאמן כושר  -  כולם זקוקים לאותה נקודת מיקוד:
להיטמע בתודעה הנכונה, של האדם הנכון, בזמן הנכון.

 

אל תישמע כמו כולם. זה לא מיתוג  -  זה טשטוש.

התמונה מראה את המסר לא להיות מותג כמו כולם על ידי רובוט שמורה לאנשים עם היד.

הטעות הנפוצה ביותר של בעלי עסקים:
לחפש השראה אצל המתחרים, ואז פשוט לעשות "כמו".

אבל דן קנדי (אסטרטג מפורסם), קובע:

"הנורמות בענף נוצרו על ידי אנשים שלא יודעים שיווק. למה להעתיק?"

אם כולם מציעים "פתרונות מותאמים אישית" - תציע עיקרון אחר.
אם כולם מדברים על "שירות מעולה" - דבר על שינוי תודעתי.
אם כולם משווקים מבצעים - בנה תפיסת ערך.

כך נולד מותג: כשהוא שונה ממה שמקובל, אבל מדויק למי שאתה רוצה לשרת.

 

קל יותר להשפיע על ידי סיפורים

אנשים לא זוכרים פרטים. הם זוכרים סיפורים.

ספר על אדריכלית שהובילה תכנון לקוח שהיה צריך אומץ.
על רואה חשבון שהציל עסק רגע לפני קריסה.
על קלינאית תקשורת שידעה להקשיב לא רק לילד  -  אלא גם להורים שלו.

מותג נבנה כשאתה מספר חוויה שמישהו אחר יכול לזהות את עצמו בתוכה.
בלי מילים גדולות. עם אמת פשוטה.

כי לקוחות קונים את התחושה שאתה מבין אותם.

איור של ראש עם הרבה מגדלים שמסמלים מותגים שתופסים את המח של הדמות שהיא הלקוח

תודעה היא הנדל״ן החדש - ואם אתה לא שם, מישהו אחר יהיה במקומך.

תאר לך שהמוח של הלקוח הוא עיר.
אתה לא צריך להשתלט על כולה, רק על רחוב אחד עם השם שלך עליו.

הבעיה? השטח הזה לא נשאר פנוי.
אם לא תפעל להיות שם המתחרים שלך כבר עושים את זה.

מותג מוביל נמצא בתודעה בתדירות גבוהה ובתוכן קבוע:
מאמר, פוסט, מייל, וידאו קצר  - כל נקודת מגע היא לבנה בנדל"ן המותגי שלך, תבחר אם להיות דירה בקומת ביניים או מגדל משרדים בולט.

 

המבחן האמיתי: לגרום ללקוח לומר "זה בדיוק בשבילי"

דן קנדי קורא לזה: האחיזה ב30 שניות:

"התגובה שאתה מחפש אצל הלקוח – בתוך 30 שניות – היא: ‘זה מדבר אליי.’"

עורך דין שמתאים את שפת הדף שלו לקהל החרדי.
מעצבת פנים שמציגה תיק עבודות מסודר לפי שלבי חיים (רווקים, משפחות, פרישה).
חברת תוכנה שממחישה איך זה חוסך שעות עבודה ליועצים בדיוק כמו הלקוח הפוטנציאלי.

זה לא עיצוב, זו אסטרטגיה של שייכות.
זו הדרך להפוך מעסק שמוכר למותג שמושך לקוחות.

הוספתי כאן 3 שאלות לשיעורי בית להתחיל להשיג תודעה של מותג מצליח:

 

שלושה צעדים שיבנו את המותג שלך מהשבוע הקרוב

1. נסח בשלוש שורות מי אתה בתודעה של הלקוח האידיאלי שלך

אל תכתוב "עוסק ב..."
כתוב: "אני האדם שמכניס בהירות למותגים מבולבלים."
או: "המרפאה שנותנת תחושת סדר ויחס אנושי במצב שהכי חשוב למטופל להרגיש את זה."

2. בחר סיפור אחד שקרה לך עם לקוח – וכתוב אותו פשוט

בלי שיווק. פשוט מה היה בהתחלה, מה עשיתם ללקוח, מה השתנה אצלו.

3. תכנן 4 רגעים בחודש הבא שבהם אתה תופס מקום בראש של הלקוח

זה יכול להיות טיפ קצר, משפט השראה, מייל אישי או מאמר באתר.


מותגים גדולים נוצרים מנקודות קטנות שנחזור עליהן בעקביות.

שיחה שקטה בראש הלקוח

לא תמיד תשמע אותה.
אבל אם בנית אותה נכון, הוא יאמר אתה:
"אותו אני זוכר. ממנו אני רוצה לקנות. איתו אני ממשיך."

וזהכל ההבדל בין עסק שמחפש לקוחות,
למותג שהלקוחות מחפשים אותו.

מותג מנצח במגרש של הגדולים

כותבת המאמר: רבקה זילבר

מנהלת סטודיו בומרנג, מומחית לאסטרטגיית מותג, מובילה מותגים להצלחה ע"י פיצוח מסר מותגי קולע וקל לשיווק. ומספקת מעטפת שיווק מלאה ומקצועית למותג מצליח.

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

אסטרטגיית מותג ושיווק דיגיטלי חכם, הרשמה לניוזלטר

אל תפספסו תוכן מעניין

קבלו עדכון למייל בכל פעם שנפרסם מאמר חדש במגזין

בקרוב:

בונים מותג PREMUME

קבוצת וואצאפ שקטנה עם פעילויות מתוזמנות למותגים נחשקים ומלאי עניין. כאן יהיו סקירות על מותגים מעניינים, השראות ושיח מתוזמן. בואו. יהיה סופר מעניין.